Términos y Condiciones generales de uso

Bienvenido y gracias por tu interés en eTitxer.es, eTitxer Assoc. (en adelante “eTitxer”) opera el sitio web ubicado en el URL www.eTitxer.es (el “Sitio Web”) y los servicios y contenidos que integran el mismo.

El presente documento tiene por objeto establecer los Términos y las Condiciones Generales de Uso de eTitxer.es.

Estos Términos y Condiciones de uso —tanto generales como particulares– constituyen un contrato legal entre el visitante del sitio web eTitxer.es, ya sea como visitante, usuario o suscriptor individual, miembro, profesional o profesor, y eTitxer con respecto al uso del Sitio Web y la contratación de servicios a través del mismo.

El acceso y uso del sitio web implica la expresa y plena aceptación de estas condiciones generales en la versión publicada en el momento en que el usuario acceda, sin perjuicio de las condiciones particulares que pudieran aplicarse en algunos de los servicios concretos del sitio web.

Al registrarse, acceder, navegar o utilizar el sitio web, reconoce que ha leído, entendido y se compromete a cumplir con los siguientes términos y condiciones generales y particulares (colectivamente, las “condiciones”) y expresa la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones en la versión publicada por eTitxer en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web. Cualquier usuario que no acepte estas condiciones, las cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios que integran el mismo.

Términos

“CONTENIDO”: Son los textos, imágenes, tablas, gráficos, software (excluyendo la aplicación), audios, vídeos, información u otros materiales contenidos en el Sitio Web de eTitxer.

“USUARIOS”: Son todas las personas que completen el proceso de Alta de una cuenta en eTitxer.

Existen dos clases de Usuarios:

  • “ALUMNOS”: Son los Usuarios que reciben una clase u otros servicios online a través de eTitxer.
  • “PROFESORES”: Son los Usuarios que ofrecen clases u otros servicios online a través de eTitxer. Son los responsables del servicio ofrecido, el contenido del mismo, de la realización y el precio de dicho servicio. En su caso, también reciben Servicios de eTitxer.

“CLASES”: Es el contenido o servicio ofrecido por los Profesores a través de eTitxer. Las Clases se componen de fracciones de 15 minutos.

“SERVICIOS”: Es todo sistema disponible o proporcionado por eTitxer y considerado como parte de los servicios ofrecidos por eTitxer.

“CONTENIDO del USUARIO (CU)”: es el contenido compartido por los Usuarios en eTitxer (incluyendo conversaciones privadas, documentos subidos a la clase, vídeos, audios o cualquier otro material).

“CLASE VIRTUAL”: es el espacio donde los Usuarios, Alumnos y Profesores, se encuentran para poder realizar la clase, consulta, tutoría u otro servicio. En ella los Usuarios pueden acceder a los servicios de videoconferencia, con audio, vídeo, pizarra, chat, compartir documentos u otros materiales online.

Objeto del Sitio Web

El Sitio Web facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos relacionados con la educación y provee el acceso a clases online con Profesores especializados a través del Sitio Web mediante la plataforma o medio virtual facilitado por eTitxer.

El Usuario es consciente y acepta voluntariamente que el uso del Sitio Web, de los Servicios y de los contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Los usuarios del sitio web únicamente podrán realizar un uso privado, personal o profesional de los contenidos de éste. Está absolutamente prohibido, el uso del sitio web o de alguno de sus elementos con fines comerciales o ilícitos.

No se podrán realizar actos de reproducción, modificación, distribución o comunicación pública del sitio web sin el previo consentimiento por escrito de eTitxer.

Queda prohibida la reproducción de los contenidos del sitio web, a menos que esté permitido legalmente y se cite la procedencia o, en su defecto, se autorice por escrito lo contrario. En aquellos casos en que se produzca la necesaria autorización previa por escrito, esta autorización sustituirá la prohibición general antes citada y citará claramente las posibles restricciones de uso.

eTitxer no asumirá ninguna responsabilidad derivada del uso por terceros del contenido del sitio web y podrá ejercitar todas las acciones civiles o penales que le correspondan en caso de infracción de estos derechos por parte del usuario.

El acceso y registro de cualquier Usuario en la Web implica el conocimiento y la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso.

Modificación de los Términos y Condiciones

eTitxer se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar en forma parcial o total estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso con el objeto de adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado.

Es responsabilidad del usuario el revisar periódicamente las Condiciones en busca de cambios.

El uso continuo del Sitio Web después de la publicación de cambios constituye su aceptación vinculante a tales cambios.

Los Servicios

Los Servicios ofrecidos a través del Sitio Web sólo podrán ser contratados por personas que tengan capacidad legal para contratar.

Atento al tenor de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web los menores de edad podrán utilizar los servicios, bajo tutela de sus padres o tutores, que previamente han sido contratados por su padre, madre o tutor legal, quiénes previamente deberán aceptar las presentes Condiciones y serán plenamente responsables por la conducta del menor de edad bajo su responsabilidad o tutela. En consecuencia, los padres, tutores o responsables de los menores de edad que contraten los Servicios para los menores serán responsables de dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.

Condiciones de acceso y utilización del Sitio Web

En el momento de contratar los Servicios, eTitxer solicitará al Usuario que se registre en el Sitio Web completando en el registro su nombre de usuario, correo electrónico, fecha de nacimiento, clave de acceso (cuenta y contraseña) y posteriormente otros datos. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su clave de acceso y contraseña y de restringir el acceso a esta información. En consecuencia, el Usuario acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña.

El Usuario acepta que la información proporcionada a eTitxer, ya sea en el registro o en cualquier otro momento, será verdadera, precisa, actualizada y completa, asumiendo la obligación de mantener dicha información exacta y actualizada en todo momento. Asimismo el Usuario se compromete a no ceder ni transferir su cuenta a terceros ni utilizar cuentas de terceros. En caso que así lo hiciera, el Usuario titular de la cuenta será el responsable de toda conducta y/o todo costo o cargo que se derive del uso de la cuenta por un tercero.

Si el Usuario tuviera razones para creer que su cuenta ya no es segura (por ejemplo, en el caso de la divulgación de pérdida, robo o uso no autorizado o de su ID de cuenta, contraseña, o cualquier dato bancario o de forma de pago, entre otros), el Usuario se compromete a notificar inmediatamente a eTitxer. El Usuario asume ser responsable por las pérdidas sufridas por eTitxer debido a cualquier uso no autorizado de su clave de acceso.

Políticas generales

eTitxer trabaja para crear una comunidad basada en la confianza. Con tal fin, define algunas normas y políticas que deben cumplir los Usuarios del Sitio Web al utilizarlo.

(i) Provisión de Información. El único autorizado para solicitar los datos personales y toda otra información de los Usuarios es eTitxer. Por ello, toda entrega de información o datos personales por parte de los Usuarios a los Profesores u otro Usuario de eTitxer, durante las Clases o utilizando cualquiera de los Servicios de eTitxer, es responsabilidad exclusiva del Usuario.

(ii) Determinación del contenido. El Usuario al contratar una Clase o Servicio de eTitxer, deberá establecer su contenido y cada uno deberá versar exclusivamente sobre el temario previamente solicitado por el Usuario en el momento de la reserva o posteriormente. eTitxer no se hace responsable del incumplimiento por parte los Usuarios del contenido previamente indicado, en este caso el canal de comunicación, en caso de queja o reclamación, del usuario es mediante los comentarios y la valoración o mediante un correo a info@etitxer.es.

(iii) Desarrollo de la Clase o Servicio. Contenido prohibido. Los Usuarios se comprometen a no emplear palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, ofensivos, indecentes, pornográficos, acosadores, amenazantes, vergonzosos, penosos, vulgares, de odio racial o étnicamente ofensivo, o inapropiados; y, en general, contrarios a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas.

(iv) Falta de garantía. El Usuario conoce y acepta que eTitxer no garantiza la suficiencia ni utilidad de la Clase o Servicio realizado, como tampoco garantiza la superación de ningún examen o prueba que con posterioridad realice el Usuario.

(v) Suspensión o Restricción. eTitxer se reserva el derecho de suspender o restringir el acceso de los Usuarios que a exclusivo criterio de eTitxer no cumplan con estas Condiciones.

Los Usuarios son responsables de forma exclusiva de cumplir con los requisitos técnicos establecidos por eTitxer para acceder a las Clases o Servicios reservados, no pudiendo formular reclamación alguna ante la imposibilidad de realizarlos por no contar con tales requisitos.

ALUMNOS o USUARIOS

Normativa de alta de Alumno o Usuario

La vulneración o el no cumplimiento de cualquiera de los siguientes puntos tendrá como consecuencia el bloqueo del alumno sin previo aviso:

  1. Los datos personales incluidos al hacer el alta: nombre, correo electrónico, fotografía u otros deberán ser verídicos.
  2. Los datos de pago y facturación, ya sea por Paypal, por tarjeta u otros, serán verídicos.

La falsificación de datos supondrá el incumplimiento de las Condiciones Generales de Uso y podrá suponer la eliminación del alta como Usuario.

Contenidos publicados por los Usuarios

Los Usuarios aceptan que todo contenido publicado por ellos en el Sitio Web podrá ser reproducido, distribuido, modificado, publicado, comunicado o utilizado por eTitxer para cualquier propósito vinculado con los Servicios, el marketing y la publicidad del Sitio Web y de los Servicios, entre otros.

Asimismo, eTitxer se reserva el derecho —sin previo aviso y a su sola discreción– de suprimir o cancelar todo contenido publicado por los Usuarios que contravenga estas Condiciones de Uso y Términos.

Los Usuarios reconocen que las conductas que se describen a continuación suponen una grave violación a las presentes Condiciones, reservándose eTitxer el derecho de iniciar contra quien las lleve a cabo las acciones legales que considere necesarias en defensa de sus derechos, más allá de la suspensión definitiva del Usuario infractor. Las conductas indebidas son las siguientes:

(i) Publicar información ajena de contacto: Publicar en cualquier sección del Sitio Web comentarios que incluyan información personal de otro usuario, como por ejemplo, nombre y apellido, domicilio, teléfono, o dirección de correo electrónico, entre otros. La política de eTitxer es la de respetar y proteger la privacidad de los datos de los Usuarios.

(ii) Publicar información propia de contacto: Publicar en cualquier sección del Sitio Web —que no fuera la sección de Registro– comentarios que incluyan información personal propia, como por ejemplo, nombre y apellido, domicilio, teléfono o dirección de contacto.

(iii) Uso de información falsa o incompleta durante el proceso de registro: El uso de nombres, direcciones y datos falsos con el propósito de engañar a otros usuarios o a eTitxer.

En estos casos de incumplimiento de las Condiciones de uso, eTitxer se reserva el derecho –sin previo aviso y a su sola discreción– de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. Asimismo, también podrá –sin previo aviso y a su sola discreción– suprimir o cancelar todo contenido publicado por los Usuarios que contravenga estas Condiciones como así también disponer la terminación de las reservas afectadas.

Responsabilidades de los Usuarios

Los Usuarios son los únicos responsables del acceso y correcto uso del Sitio Web con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes condiciones de uso.

Los usuarios se abstendrán de usar los servicios y contenidos del Sitio Web con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar el Sitio Web, sus contenidos y sus servicios. Asimismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute del Sitio Web a otros usuarios.

El Sitio Web no se hace responsable del uso que terceros puedan hacer de los datos o Servicios facilitados a través del presente Sitio Web. Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualesquier perjuicio o daño que ocasionen. El Sitio Web no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso ilícito por parte de terceros.

El Sitio Web no se hará responsable de la veracidad de los Contenidos facilitados por los usuarios de la web, no siendo responsable en ningún caso pues de la falta de veracidad en datos publicados por los usuarios del Sitio Web.

El acceso y uso del sitio web como usuario implica la expresa y plena aceptación de estas condiciones generales y entendiendo que el usuario dará voluntariamente su consentimiento al tratamiento automatizado de los datos facilitados. De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de carácter personal, los usuarios con acceso a los datos personales se comprometen a cumplir su obligación de secreto respecto a los datos de carácter personal y al deber de tratarlos con confidencialidad. A estos efectos, adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Al utilizar el sitio web, el Usuario se compromete, a título enunciativo y no taxativo, a NO:

(i) utilizar el Sitio Web para algún propósito ilegal o en violación de cualquier ley local, provincial, estatal, nacional o internacional, incluyendo, sin limitación, las leyes que rigen la propiedad intelectual y otros derechos de propiedad y protección de datos y privacidad;

(ii) copiar, alquilar, arrendar, prestar, vender, revender, sublicenciar, distribuir o transferir las licencias otorgadas por eTitxer o cualquier otro material, contenido o información que integre el Sitio Web;

(iii) subir, cargar o distribuir cualquier anuncio, material o contenido difamatorio, calumnioso o inexacto

(iv) subir, cargar, o distribuir cualquier anuncio, material o contenido que sea ilegal o que una persona razonable podría considerar objetable, ofensivo, indecente, pornográfico, acosador, amenazante, vergonzoso, penoso, vulgar, de odio racial o étnicamente ofensivo, o inapropiado;

(v) hacerse pasar por otra persona o entidad, afirmar falsamente una afiliación con cualquier persona o entidad, o acceder a las claves de acceso de otros Usuarios sin permiso, falsificar la firma de otra persona, tergiversar el origen, la identidad, o el contenido de la información transmitida a través del Sitio Web, o realizar cualquier otra actividad fraudulenta similar;

(vi) eliminar los derechos de autor u otros derechos de propiedad en el Sitio Web o los anuncios, materiales o contenidos;

(vii) realizar ofertas no solicitadas, anuncios, propuestas, o enviar correo basura o spam a otros usuarios de la Web. Esto incluye, pero no se limitada a, publicidad no solicitada, material promocional, distribución de publicidad comercial, anuncios informativos, peticiones de caridad, y peticiones de firmas;

(ix) suprimir, eludir, deshabilitar, dañar o interferir con funciones relacionadas con la seguridad del Sitio Web, características que impidan o limiten el uso de cualquier contenido accesible a través del Sitio Web, o las características que imponen limitaciones en el uso del Sitio Web;

(x) utilizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o tratar de descubrir el código fuente del Sitio Web o cualquiera de sus partes, excepto y únicamente en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la ley aplicable, a pesar de esta limitación;

(xii) intencionalmente interferir con el funcionamiento del Sitio Web o con el disfrute de cualquier Usuario del mismo, por cualquier medio, incluyendo la carga o la difusión de virus, adware, spyware, gusanos, u otros códigos maliciosos;

(xiii) tratar de manera irrespetuosa a los Usuarios y/o Profesores o utilizar con ellos amenazas o palabras o frases difamatorias u obscenas.

(xiv) usar el Sitio Web para injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros usuarios;

(xv) alterar o modificar, total o parcialmente el Sitio Web, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra forma las funciones o servicios del Sitio Web;

(xvi) remitir mensajes o datos personales con carácter masivo y/o repetitivo a una pluralidad de personas, o mandar datos personales de terceros sin su consentimiento.

(xvii) utilizar los formularios de contacto del Sitio Web, para realizar envíos de comunicaciones comerciales no consentidas previamente por los demás usuarios del Sitio Web.

(xviii) utilizar el Sitio Web como directorio para obtener información de contacto de los usuarios para realizar acciones o comunicaciones comerciales o no comerciales no consentidas previamente por los usuarios.

Sin perjuicio de lo anterior, el Sitio Web se reserva el derecho a denegar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso al Sitio Web a aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso. En este sentido, el Sitio Web podrá eliminar el alta, el perfil, artículos, vídeos, anuncio, comentarios o cualquier otro elemento o Servicio del Sitio Web de cualquier Usuario que incumpla estas obligaciones.

Valoraciones de los usuarios

El Usuario cuenta con un sistema de calificaciones para evaluar a los Profesores que se actualiza periódicamente con las puntuaciones y los comentarios realizados por los Usuarios según sus experiencias en las Clases realizadas a través del Sitio Web. Este sistema de calificaciones, además consta de un espacio donde los Usuarios pueden hacer comentarios. Dichos comentarios son incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emiten y se rigen por las presentes Condiciones de uso.

Las valoraciones realizadas por los usuarios se realizan de manera gratuita a través del Sitio Web. eTitxer no tiene la obligación de verificar la veracidad o exactitud de las mismas y no se responsabiliza por el contenido de los mismos o por cualquier otro comentario expresado dentro del Sitio Web.

eTitxer realiza moderaciones de los comentarios de las valoraciones a fin de que estos en ningún caso supongan un atentado contra la moral o el orden público o ante aquellos comentarios que pudieran resultar vejatorios o incumplan las condiciones del presente documento de Términos y Condiciones de Uso. eTitxer se reserva el derecho de tomar decisiones respecto de la continuidad de Usuarios que incumplan la presentes Condiciones de uso.

Políticas de privacidad y veracidad de la información

En consideración con el uso del Sitio Web, el Usuario deberá añadir toda la información requerida en el mismo. En consecuencia, el Usuario declara y garantiza a eTitxer que toda la información que suministre, así como cualquier otro tipo de información que eTitxer le requiera es y será exacta, actual y verdadera y se suministrará de manera completa, comprometiéndose asimismo a mantenerla actualizada.

eTitxer puede utilizar la información añadida por el Usuario para desarrollar la actividad objeto del Sitio Web. En consecuencia, el Usuario, al introducir sus datos en la base de datos del Sitio Web, expresamente autoriza a eTitxer a revelar dicha información a terceras partes por motivos relacionados con los Servicios ofrecidos en el Sitio Web. En particular, el Usuario que contrata servicios de Clases o Servicios, reconoce, acepta y autoriza a eTitxer a comunicar al Profesor contratado la información que resulte necesaria para el contacto entre ambos Usuarios. eTitxer no se hace responsable del manejo y utilización que los Usuarios realicen con dicha información.

Toda información suministrada por el Usuario, se usa de acuerdo a las Políticas de Privacidad de eTitxer. El Usuario debe revisar las Políticas de Privacidad, parte integrante de las presentes Condiciones.

Desarrollo de la actividad de los Profesores

El objeto de eTitxer es ofrecer un espacio a los Profesores para que puedan contactar con Alumnos y mediante la reserva en la aplicación puedan realizar la Clase o Servicio con una posterior valoración de la misma. O bien para que puedan a través de la plataforma ofrecer otros Servicios mediante vídeos formativos o artículos de divulgación educativa.

eTitxer no conoce ni se hace responsable de las relaciones económicas, laborales y/o de ningún otro tipo que se establezcan entre los Usuarios de este Sitio Web, desarrollando eTitxer el papel de mero intermediario económico entre los Usuarios. eTitxer solamente ofrece a los usuarios un espacio web donde puedan establecer contacto, sin hacerse responsable del contenido de dicho contacto. eTitxer no accede al contenido de los mensajes entre los Usuarios. Toda actividad que se derive de dicho contacto queda bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios.

eTitxer no garantiza que los contactos entre los Usuarios del Sitio Web sean respondidos. Son los Usuarios los únicos responsables de abrir y responder las consultas que reciben de los contactos.

eTitxer no conoce ni se hace responsable del método educativo, contenidos, así como del material que se utilice en las Clases o Servicios impartidas. Estos aspectos deben ser consensuados únicamente entre los Usuarios.

eTitxer no conoce ni se hace responsable del lugar, la forma, ni del lenguaje utilizado durante el desarrollo de la actividad entre los Usuarios. Cualquier uso indebido debe ser notificado a eTitxer que actuará de acuerdo con las condiciones y normas del presente documento.

eTitxer no conoce ni garantiza las capacidades técnicas de los ofertantes de formación, ni tiene forma de controlar que estos sean Profesores profesionales, ni que cumplan con las regulaciones legales y fiscales relacionadas con su actividad.

Reservas de Clases

Las Clases se componen de fracciones de 15 minutos, los Usuarios pueden en una misma reserva agrupar hasta 4 fracciones de 15 minutos y en caso de requerir más tiempo pueden realizar una nueva reserva.

La disponibilidad de clases para reservar varía en función del calendario de horario que tiene cada Profesor.

La reserva de Clases por parte de los Usuarios se realiza de forma totalmente voluntaria por parte de los mismos.

Pagos de las Clases y Servicios

La reserva de una Clase o Servicio por parte de un Alumno requiere el pago del importe del mismo mediante las formas de pago existentes o se descuenta del saldo de su cuenta.

eTitxer, recibe el pago realizado por el Alumno, además de la autorización y el mandato del Alumno para que en su nombre, efectúe el pago al profesor de los honorarios correspondientes a la clase impartida, desarrollando eTitxer el papel de mero intermediario económico entre los Usuarios.

Los honorarios del profesor son abonados directamente por el Alumno al hacer la reserva, descontándose inmediatamente de su saldo.

Los Alumnos disponen en el Sitio Web de un espacio en el que pueden consultar los pagos/cobros efectuados en su nombre y por su cuenta, las clases impartidas/ recibidas y el saldo disponible.

El saldo podrá ser utilizado en los Servicios ofrecidos por el Sitio Web de forma ilimitada, no siendo reembolsado en forma monetaria. El cargo de Saldo en su cuenta por parte de un Alumno es una acción totalmente voluntaria y se realiza de un importe u otro en base a criterios de decisión propios. En el supuesto de que el Usuario quiera darse de baja de los servicios de la página y disponga de saldo, este no será reembolsado.

El importe indicado para el plan de recarga de saldo solicitado será cargado de forma inmediata a la cuenta Paypal o tarjeta informada por el Usuario contabilizándose los posibles costes de la forma de pago.

Una vez realizado el pago, se acreditan en la cuenta del Usuario el saldo disponible según el plan contratado y se irá contabilizando el saldo restante con cada uno de los servicios contratados o reservados.

El Alumno podrá pedir el reembolso completo a su saldo de la clase, hasta 15 días después de la clase o servicio, cuando:

  • El Profesor no se presenta en la fecha y hora reservados, y si el alumno realiza la notificación pertinente a eTitxer.
  • La clase se cancela más de 24 horas antes de la hora prevista de inicio de la clase.

Para solicitar una devolución por insatisfacción, deberá notificarlo, durante los 15 días posteriores a la realización de la clase o servicio, en el apartado designado a tal función en su cuenta de alumno o mandando un correo a info@eTitxer.es.

En el caso que un Alumno solicite un reembolso completo, eTitxer se reserva el derecho de no abonar la clase realizada al Profesor.

Clases gratis

eTitxer aporta a los Usuarios en diferentes circunstancias un número de clases gratis de 15 minutos de duración. Estas clases gratis únicamente podrán ser utilizadas una vez para un profesor determinado. La función de la clase será la de hacer una prueba con los profesores y con el sistema de videoconferencia para ayudar en la búsqueda del profesor más adecuado.

En caso de cancelación de una clase reservada con clases gratis, se recuperará la clase gratis. En cualquier caso, únicamente se devolverán clases gratis si el motivo de la cancelación cumple con los requisitos indicados para la cancelación de clases del presente documento.

Grabación audio / vídeo

Los Usuarios autorizan expresamente a eTitxer a grabar y conservar una grabación completa de las clases impartidas en el Sitio Web, a fin de que eTitxer tenga el soporte para poder comprobar si las posibles quejas presentadas por Usuarios tienen fundamento.

Envío de información publicitaria al correo electrónico del Usuario

El alta como Usuario del Sitio Web, el acceso a las áreas de gestión o el uso de los formularios de contacto con Usuarios, implica la autorización expresa para el envío de información comercial y publicitaria por parte del Sitio Web. Si desea cancelar, modificar o revocar dicha autorización, puede hacerlo en cualquier momento mediante nuestro formulario de contacto.

PROFESORES

Normativa de publicación del perfil del Profesor

La vulneración o el no cumplimiento de cualquiera de los siguientes puntos tendrá como consecuencia el bloqueo del Profesor sin previo aviso:

  1. Todos los datos personales incluidos al hacer el alta y en el perfil del Profesor serán en todo momento verídicos, exactos, actuales y correctos y se suministraran de manera completa, comprometiéndose asimismo a mantener actualizados los datos suministrados.
  2. No podrán ser escritos o mostrados en los campos no específicos para ello teléfonos, páginas web, direcciones de correo electrónico u otros datos de contacto. Dichos datos únicamente podrán ser detallados en los campos específicos reservados para tales fines.
  3. No se podrá hacer uso del sitio web para el anuncio, publicidad o promoción de productos o servicios a través de las altas o perfiles de Profesor. No será aceptada la venta o promoción de productos o servicios, de financiación, de alquiler de espacios, u otros no directamente relacionados con los Servicios de eTitxer.

Responsabilidad de los Profesores

Los Profesores ofertantes de Clases, formación, artículos u otros Servicios son los únicos responsables de estar dados correctamente de alta en la actividad profesional correspondiente por los servicios prestados a los demás Usuarios a través del Sitio web.

Al registrarse en el Sitio Web los Profesores manifiestan y garantizan a eTitxer que cumplen con las obligaciones legales y fiscales derivadas de su actividad profesional que sean de aplicación en sus países de residencia.

Los Profesores son responsables de las formas, el lenguaje y el espacio utilizados en los servicios prestados, el uso indebido según las condiciones detalladas en el presente documento tendrán las consecuencias detalladas en el mismo.

El acceso y uso del sitio web como usuario implica la expresa y plena aceptación de estas condiciones generales y entendiendo que el usuario dará voluntariamente su consentimiento al tratamiento automatizado de los datos facilitados. De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de carácter personal, los usuarios con acceso a los datos personales se comprometen a cumplir su obligación de secreto respecto a los datos de carácter personal y al deber de tratarlos con confidencialidad. A estos efectos, adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Abonos de los honorarios de los profesores

Cuando un Alumno reserva una Clase no gratuita, eTitxer recibe el pago realizado por el Alumno, además de la autorización y el mandato del Alumno para que en su nombre, efectúe el pago al profesor de los honorarios correspondientes a la clase impartida, desarrollando eTitxer el papel de mero intermediario económico entre los Usuarios.

Al realizar el alta en el Sitio Web y ofrecer sus Clases y Servicios como Profesores, estos asumen que eTitxer es un mero intermediario con los Alumnos y como proveedor de Alumnos y un espacio para la realización de las Clases y Servicios el Profesor autoriza expresamente a eTitxer que aplique una comisión por Clase o Servicio ofrecido, comisión que se comunica al Profesor al realizar el alta en su área de acceso privado.

Los Profesores disponen en el Sitio Web de un espacio en el que pueden consultar los pagos y cobros efectuados en su nombre y por su cuenta, las clases impartidas/ recibidas y el saldo disponible.

El profesor podrá solicitar en todo momento la transferencia de los beneficios obtenidos con las clases. La transferencia podrá incluir los beneficios de todas las clases una vez transcurridos más de 15 días desde su realización, puesto que los alumnos tienen 15 días para solicitar la devolución de las clases. La transferencia de los beneficios se podrá realizar por paypal o a una cuenta IBAN ES, descontándose en cada caso los costes de la gestión.

Clases gratis

Los Profesores al darse de alta en eTitxer aceptan que realizaran cada mes 4 clases (de 15 minutos) de forma gratuita. Clases que les permiten mejorar su habilidad en las clases con videoconferencia, incrementar el número de clases realizadas y los comentarios de sus Alumnos, y mejorar en su experiencia.

El Profesor no recibe ningún honorario por las clases gratis realizadas.

Límite de Responsabilidad

Los contenidos incorporados en este sitio web han sido elaborados en todo momento de buena fe con el propósito de dar información a los usuarios, por lo que eTitxer no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a la integridad o exactitud de esta información ni garantiza la exactitud ni la actualización de la información que se pueda obtener del mismo, la cual podrá ser modificada sin previo aviso. Tampoco se responsabiliza de los eventuales errores tipográficos, formales o numéricos que pueda contener el sitio web.

Los Usuarios reconocen que eTitxer no es más que un intermediario técnico cuya actividad consiste en publicar en el Sitio Web la información de los Usuarios que permite la puesta en contacto, de Profesores que imparten clases y Servicios con los Alumnos que buscan apoyo, facilitando la herramienta para impartir la Clase Virtual

Los Usuarios reconocen que eTitxer no es más que un intermediario económico que realiza el servicio de los trámites de cobro a los Alumnos y procede al pago del Profesor, previo descuento de los posibles servicios contratados y de la comisión correspondiente por el Servicio prestado.

eTitxer será considerado como tercero y quedará jurídicamente al margen de cualquier circunstancia derivada del desarrollo de las Clases y Servicios –elección de profesor, programación de la clase, contenidos de las clases, faltas de asistencia, etc.…- y en consecuencia no podrá ser considerado responsable por fallos en la conexión y/o en la coordinación y contenidos de las clases.

Igualmente eTitxer declina toda responsabilidad sobre las anotaciones y valoraciones libremente emitidas por los Usuarios.

eTitxer permanecerá al margen de cualquier litigio que pueda plantearse entre Usuarios, actuando siempre como mediador entre las partes en conflicto.

eTitxer, no es responsable del eventual uso por parte de los Usuarios de documentos sujetos a derechos de autor en aplicación del Código de la Propiedad Intelectual.

En cualquier caso, la responsabilidad máxima en que puede incurrir eTitxer, en relación con el Contrato de Prestación de Servicio, no podrá, salvo falta grave o dolo, exceder la cantidad abonada por el cliente por el servicio solicitado.

Los Participantes autorizan a eTitxer, a conectarse a la Clase Virtual sin previo aviso en caso de denuncia previa indicada por alguna de las partes.

Si así lo estima conveniente, eTitxer, no se considerará obligada a informar o aconsejar a los Usuarios sobre temas legales, fiscales o laborales relacionados con las clases impartidas a través de la Plataforma. En consecuencia es responsabilidad de los Usuarios el informarse sobre sus derechos y obligaciones y cumplir con la normativa que en cada caso les sea aplicable.

Informaciones y contenido que integran el Sitio Web

eTitxer no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos que integran el Sitio Web, a pesar de la diligencia puesta en su preparación.

eTitxer excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:

(a) el incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;

(b) la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;

(c) la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;

(d) la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos;

(e) la inadecuación para cualquier clase de propósito de y la defraudación de las expectativas generadas por los contenidos;

(f) el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los contenidos;

(g) los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o de otra forma transmitidos o puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios.

eTitxer no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos y, en particular, de la información que hayan insertado los Usuarios.

eTitxer excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos y, en particular, información insertada por los usuarios.

eTitxer no asevera ni garantiza la veracidad, actualidad, exactitud o confiabilidad de las informaciones u opiniones incluidas en el Sitio Web ni en ningún link que aparezca en el Sitio Web. eTitxer no será responsable de ninguna decisión que el Usuario realice después de su visita al Sitio Web. La información contenida en el Sitio Web no implica ningún tipo de opinión sobre la seguridad o calidad de los distintos tipos de servicios ofrecidos en el Sitio Web.

Accesibilidad al Sitio Web

El Usuario es responsable de contar con los servicios y equipos necesarios para la navegación por Internet y para acceder al Sitio Web. En caso de cualquier incidencia o dificultad para acceder a la página web el usuario puede informarlo a eTitxer al correo electrónico info@etitxer.es , que procederá a analizar la incidencia y dará indicaciones al usuario acerca de cómo resolverla en el plazo más breve posible.

eTitxer no responderá en caso de interrupciones del servicio, errores de conexión, falta de disponibilidad o deficiencias en el servicio de acceso a Internet, ni por interrupciones de la red de Internet o por cualquier otra razón ajena al control del eTitxer.

eTitxer no garantiza en particular la inexistencia de interrupciones descritas en el párrafo anterior en los distintos países, así como tampoco garantiza la operatividad del servicio de atención telefónica en caso de inoperatividad en ciertos países.

Asimismo, eTitxer no responderá de los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar vinculados al eTitxer vía contractual.

Condiciones técnicas y de conectividad

eTitxer informa que a los fines de acceder a la Clases a través de la Clase Virtual que eTitxer brinda en el Sitio Web, los Usuarios deberán contar con los siguientes requerimientos técnicos y de conectividad.

Sistemas operativos Windows, Mac o Linux. Windows XP (con Service Pack 3), Vista (con Service Pack 2), Windows 7 (con Service Pack 1), Windows 8 (con Service Pack 1). Mac OS 10. Linux.

Navegadores habituales (Firefox, Internet Explorer 10, Google Chrome 14, Safari 6) siempre con el plugin de Flash Player 11.1.0 instalado.

Otros requerimientos: RAM: 2GB o superior. Procesador: Single Core Processor de 2.4 GHz o superior; Dual Core Processor de 1.8 GHz o superior.

Resolución pantalla: 1024 x 768 o superior.

Conexión a Internet: 1MB/s o superior.

Los Usuarios son responsables en forma exclusiva de cumplir con los requerimientos técnicos establecidos por eTitxer a fin de acceder a las Clases Virtuales, no pudiendo formular reclamación alguna ante la imposibilidad de realizar la tutoría por no contar con tales requerimientos.

Para verificar la compatibilidad de los requerimientos técnicos y de conectividad, los usuarios tienen la posibilidad de realizar un test de videoconferencia y de utilizar una de sus clases gratis.

Política de enlaces

El Sitio Web pone a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como, entre otros, links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a los Sitios de Referencia que son pertenecientes a y/o gestionados por terceros. La instalación de estos enlaces, directorios y herramientas de búsqueda en el Sitio Web tiene por único objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda de y acceso a la información, contenidos y servicios disponibles en Internet. eTitxer no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros la información, contenidos y servicios disponibles en otros sitios web, ni los controla previamente, aprueba, vigila ni hace propios. El Usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en otros sitios web. eTitxer no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a otros sitios web en relación a (a) el funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad; (b) el mantenimiento de la información, contenidos y servicios, existentes; (c) la prestación o transmisión de la información, contenidos y servicios existentes; (d) la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información contenidos y servicios existentes, en los mismos términos y con el mismo alcance dispuesto anteriormente respecto de los contenidos y de los servicios prestados por terceros a través del Sitio Web.

Cuando el Usuario haga “click” en avisos publicitarios o links de terceros e ingrese en otro sitio web, estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios web. El Usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso. Asimismo, el intercambio de información, la contratación de productos o servicios o la participación en promociones de anunciantes encontrados en o a través del Sitio Web o de otros sitios web son exclusivamente entre el Usuario y dicho anunciante.

Si cualquier usuario o tercero observara que tales enlaces puedan ser contrarios a las leyes, la moral o el orden público, deberá ponerlo en conocimiento de eTitxer a través del correo electrónico info@etitxer.es.

Propiedad intelectual

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eTitxer se reserva todos los derechos que no fueran expresamente concedidos en las presentes Condiciones.

Actualización y Modificación del Sitio Web

eTitxer podrá alterar en cualquier momento y sin previo aviso el aspecto, la configuración y el contenido del Sitio Web, así como uno o todos sus servicios y añadir servicios nuevos.

eTitxer se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones o eliminación de información contenida en su página web, en la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello. eTitxer también se reserva el derecho de limitar o impedir el acceso, de manera temporal o definitiva.

Duración y terminación

La prestación del Servicio del presente Sitio Web tiene en principio una duración indefinida, no obstante, eTitxer podrá dar por terminada o suspender cualquiera de los Servicios del portal. Cuando sea ello posible, eTitxer anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.

Legislación aplicable

La prestación de los servicios y contenidos ofrecidos por el Sitio Web tiene duración indefinida.

Los Términos y Condiciones Generales de Uso y el resto de condiciones legales del sitio web se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.

Todas las cuestiones relativas al Sitio Web se rigen por las Leyes españolas y se someten a la jurisdicción del domicilio del Usuario. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, eTitxer y el Usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España).

 

 

Última modificación: 02/05/2016

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